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IT-Support

Über

Wir sind Ihr Partner für umfassenden IT-Support – Unabhängig von Cloud oder On-Premises

 

Individueller IT-Support für alle Anforderungen

Ausfälle, ineffiziente Systeme oder mangelnder Support können den Betrieb behindern und Produktivität kosten.

Unser Service deckt First-Level-Support bis hin zur vollständigen Betreuung aller Ihrer Systeme ab – flexibel, professionell und exakt auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt.

Unsere Leistungen im Überblick

1. First-Level-Support 

Unser First-Level-Support ist Ihre erste Anlaufstelle für alle IT-Fragen.

Wir bieten:

  • Unterstützung bei allgemeinen IT-Problemen (z. B. Anmeldeprobleme, Drucker, E-Mail).
  • Schnelle Reaktionszeiten über Telefon, E-Mail oder Remote-Support.
  • Dokumentation und Eskalation an Second- oder Third-Level-Support, falls nötig.

2. Betreuung aller IT-Systeme

Wir übernehmen die Betreuung Ihrer gesamten IT-Umgebung – unabhängig davon, ob diese in der Cloud, On-Premises oder hybrid betrieben wird:

  • Windows- macOS- und Linux-Server: Wartung, Updates und Optimierungen inkl. Monitoring.
  • Microsoft 365: Unterstützung bei E-Mails, Teams, SharePoint und OneDrive.
  • Netzwerkbetreuung: Verwaltung von Firewalls, Switches und Routern.
  • Endgeräte-Management: Betreuung von Laptops, Desktops, Smartphones und Tablets.

3. Cloud- und On-Premises-Lösungen

Ob Sie bereits in die Cloud migriert sind oder weiterhin auf lokale Server setzen – wir sorgen dafür, dass Ihre IT-Infrastruktur reibungslos funktioniert:

  • Cloud-Lösungen: Betreuung von Microsoft Azure
  • On-Premises-Lösungen: Wartung und Betreuung Ihrer lokalen Server und Netzwerke.
  • Hybride Umgebungen: Wir optimieren die Zusammenarbeit zwischen Cloud- und On-Premises-Systemen.

Ein Chat

Warum Sie uns wählen sollten

  • Umfassende Betreuung: Wir betreuen Ihre gesamte IT – von der Cloud bis hin zu lokalen Systemen.
  • Erfahrung: Unser Team besteht aus erfahrenen IT-Experten, die sich mit allen gängigen Systemen auskennen.
  • Schnelle Hilfe: Unser First-Level-Support reagiert schnell und effizient auf Ihre Anfragen.
  • Kosteneffizienz: Maßgeschneiderte Lösungen, die auf Ihr Unternehmen und Ihr Budget abgestimmt sind.
  • Zuverlässigkeit: Wir sorgen dafür, dass Ihre IT-Infrastruktur rund um die Uhr verfügbar bleibt.

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