IT-Support
Über
Wir sind Ihr Partner für umfassenden IT-Support – Unabhängig von Cloud oder On-Premises
Individueller IT-Support für alle Anforderungen
Ausfälle, ineffiziente Systeme oder mangelnder Support können den Betrieb behindern und Produktivität kosten.
Unser Service deckt First-Level-Support bis hin zur vollständigen Betreuung aller Ihrer Systeme ab – flexibel, professionell und exakt auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt.
Unsere Leistungen im Überblick
1. First-Level-Support
Unser First-Level-Support ist Ihre erste Anlaufstelle für alle IT-Fragen.
Wir bieten:
- Unterstützung bei allgemeinen IT-Problemen (z. B. Anmeldeprobleme, Drucker, E-Mail).
- Schnelle Reaktionszeiten über Telefon, E-Mail oder Remote-Support.
- Dokumentation und Eskalation an Second- oder Third-Level-Support, falls nötig.
2. Betreuung aller IT-Systeme
Wir übernehmen die Betreuung Ihrer gesamten IT-Umgebung – unabhängig davon, ob diese in der Cloud, On-Premises oder hybrid betrieben wird:
- Windows- macOS- und Linux-Server: Wartung, Updates und Optimierungen inkl. Monitoring.
- Microsoft 365: Unterstützung bei E-Mails, Teams, SharePoint und OneDrive.
- Netzwerkbetreuung: Verwaltung von Firewalls, Switches und Routern.
- Endgeräte-Management: Betreuung von Laptops, Desktops, Smartphones und Tablets.
3. Cloud- und On-Premises-Lösungen
Ob Sie bereits in die Cloud migriert sind oder weiterhin auf lokale Server setzen – wir sorgen dafür, dass Ihre IT-Infrastruktur reibungslos funktioniert:
- Cloud-Lösungen: Betreuung von Microsoft Azure
- On-Premises-Lösungen: Wartung und Betreuung Ihrer lokalen Server und Netzwerke.
- Hybride Umgebungen: Wir optimieren die Zusammenarbeit zwischen Cloud- und On-Premises-Systemen.

Warum Sie uns wählen sollten
- Umfassende Betreuung: Wir betreuen Ihre gesamte IT – von der Cloud bis hin zu lokalen Systemen.
- Erfahrung: Unser Team besteht aus erfahrenen IT-Experten, die sich mit allen gängigen Systemen auskennen.
- Schnelle Hilfe: Unser First-Level-Support reagiert schnell und effizient auf Ihre Anfragen.
- Kosteneffizienz: Maßgeschneiderte Lösungen, die auf Ihr Unternehmen und Ihr Budget abgestimmt sind.
- Zuverlässigkeit: Wir sorgen dafür, dass Ihre IT-Infrastruktur rund um die Uhr verfügbar bleibt.
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